Termini e condizioni
Condizioni generali di contratto
(con informazioni legali)
1
Campo di applicazione e fornitore
1.1
Questi termini e condizioni si applicano a tutte le consegne di PepMelon Eva Puskas ai consumatori (§ 13 BGB) attraverso il nostro negozio online.
Secondo il § 13 BGB, un consumatore è qualsiasi persona fisica che entra in un negozio giuridico per uno scopo che non è né commerciale né la sua attività professionale indipendente.
1.2
Il contratto di acquisto è concluso con
PepMelon Eva Puskas
Hailfinger Str. 9/3, 71149 Bondorf
Telefono / WhatsApp: +49 170 3259255
e-mail: hello@pepmelon.com
2
Offerta e conclusione del contratto
2.1
La presentazione dei prodotti (in questo negozio online) non è un'offerta legalmente vincolante, ma un invito all'ordine (invitatio ad offerendum). Con riserva di errori e modifiche.
2.2
Facendo clic sul pulsante "Acquista" effettui un ordine vincolante della merce contenuta nel carrello.
La conferma del ricevimento dell'ordine avviene tramite un'e-mail automatica immediatamente dopo l'invio dell'ordine e non costituisce un'accettazione del contratto. Un contratto di vendita è concluso solo se accettiamo il tuo ordine entro 5 giorni in una conferma d'ordine separata via e-mail e inviamo la merce.
Diversamente da questo, dichiariamo l'accettazione dell'offerta contrattuale del cliente nel caso del metodo di pagamento concordato in anticipo con la conferma di ricezione, in cui sono indicate anche le nostre coordinate bancarie e l'importo da pagare in anticipo.
2.3
Se la nostra conferma d'ordine contiene errori di battitura o di stampa o se la fissazione del prezzo si basa su errori tecnici di trasmissione, abbiamo il diritto di contestare l'ordine, dove dobbiamo dimostrare il nostro errore. I pagamenti già effettuati saranno rimborsati immediatamente.
3
Prezzi
I prezzi indicati nelle pagine dei prodotti sono, salvo diversa indicazione, comprensivi dell'imposta sul valore aggiunto prevista dalla legge e di altre componenti del prezzo. Le spese di spedizione (vedi § 4) sono addebitate in aggiunta. Sulle pagine dei prodotti c'è un riferimento ai costi di spedizione aggiuntivi, questi sono collegati lì. Nel sistema del carrello della spesa e nella pagina di riepilogo dell'ordine, i costi di spedizione sostenuti sono ancora una volta chiaramente indicati.
4
Costi di spedizione
Per alcuni prodotti ci sono costi di spedizione aggiuntivi. Troverai una nota sulle possibili spese di spedizione sulla pagina del prodotto e anche di nuovo come elenco separato prima di completare l'ordine. Queste spese vengono addebitate direttamente nel negozio online durante il processo di ordinazione. Non ci sono ulteriori costi o tasse.
5
Termini di pagamento
5.1
Il pagamento può essere effettuato tramite pagamento anticipato (bonifico bancario) o PayPal con i metodi di pagamento memorizzati per te. Un pagamento in contanti alla consegna non è generalmente possibile. Inoltre hai la possibilità di ordinare in anticipo nel nostro negozio online in Germania tramite il nostro partner Klarna - per ulteriori informazioni vedi sotto.
5.1.1 Condizioni Klarna (per la Germania)
Pagamento con fattura e finanziamento
In collaborazione con Klarna AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stoccolma, Svezia, offriamo l'acquisto con fattura e l'acquisto a rate come opzioni di pagamento.
Si prega di notare che Klarna Invoice e Klarna Instalment Purchase sono disponibili solo per i consumatori e che il pagamento deve essere effettuato a Klarna in ogni caso.
Fattura Klarna
Quando acquisti in conto vendita con Klarna ricevi sempre prima la merce e hai sempre un termine di pagamento di 14 giorni. I termini e le condizioni complete per l'acquisto in conto possono essere trovati qui. Il negozio online applica una tassa di 3 euro per ordine quando si acquista in conto con Klarna.
Klarna acquisto a rate
Il servizio di finanziamento di Klarna ti permette di pagare il tuo acquisto in modo flessibile in rate mensili di almeno 1/24 dell'importo totale (ma almeno 6,95 euro) o alle condizioni altrimenti specificate alla cassa. Per maggiori informazioni sull'Acquisto a Rate di Klarna, incluse le Condizioni Generali e le Informazioni Standard Europee sul Credito al Consumo, clicca qui:
Privacy policy
Klarna controlla e valuta i tuoi dati e scambia dati con altre aziende e agenzie di credito se c'è un interesse legittimo e una ragione per farlo. I tuoi dati personali saranno trattati in conformità con le norme vigenti in materia di protezione dei dati e in conformità con le informazioni contenute nelle norme sulla protezione dei dati di Klarna.
5.2
Se scegli il metodo di pagamento anticipato, ti forniremo le nostre coordinate bancarie nella conferma d'ordine e consegneremo la merce dopo aver ricevuto il pagamento. Se scegli di pagare con PayPal, sarai reindirizzato a PayPal dopo aver cliccato sul pulsante "ordine". Il tuo conto PayPal di solito viene addebitato immediatamente.
5.3
5.3
In caso di ritardo nel pagamento, il prezzo di acquisto è soggetto a un interesse del 5% sopra il tasso di interesse di base durante il periodo di ritardo. PepMelon Eva Puskas si riserva il diritto, se necessario, di provare e far valere un danno maggiore causato dal ritardo.
In caso di ritardo nel pagamento o di chargeback del pagamento Paypal da parte del rispettivo fornitore di servizi di pagamento, PepMelon Eva Puskas ha anche il diritto di addebitare una tassa di sollecito dell'importo di 2,50 euro, a meno che il cliente possa dimostrare che è stato causato un danno inferiore o nessun danno.
5.4
Indirizzo di fatturazione: Assicurati di inserire correttamente l'indirizzo di fatturazione. Una successiva manipolazione delle ricevute non è possibile. Se desideri cambiarlo, dobbiamo riemettere la fattura, per la quale addebitiamo una somma forfettaria di 5€.
6
Termini di consegna, trasferimento del rischio e riserva di autofornitura
6.1
La consegna viene effettuata da UPS, DPD, DHL o da un'agenzia di spedizioni all'interno della Germania, se non diversamente specificato.
6.2
Il tempo di consegna in Germania è, se non diversamente indicato nell'offerta, un massimo di 5 giorni.
Se il consumatore ha scelto il pagamento anticipato, non spediremo la merce prima di aver ricevuto il pagamento.
6.3
Se il prodotto ordinato non è disponibile perché non ci è stato fornito dai nostri fornitori senza colpa, possiamo recedere dal contratto. In questo caso ti informeremo immediatamente e, se necessario, ti suggeriremo la consegna di un prodotto comparabile. Se non è disponibile alcun prodotto comparabile o se non desideri ricevere un prodotto comparabile, ti rimborseremo immediatamente qualsiasi pagamento già effettuato.
7
Ritenuta del titolo
La merce rimane di nostra proprietà fino al completo pagamento. Prima del trasferimento di proprietà, la costituzione in pegno, il trasferimento a titolo di garanzia, il trattamento o la trasformazione non sono consentiti senza il nostro consenso.
8
Diritto di recesso
8.1
Politica di cancellazione
Diritto di recesso
Hai il diritto di revocare questo contratto entro quattordici giorni senza indicarne i motivi.
Il periodo di revoca è di quattordici giorni dal giorno in cui tu o una terza parte da te nominata, che non sia il vettore, avete preso o avete preso possesso degli ultimi beni.
Per esercitare il tuo diritto di revoca, devi informarci (PepMelon Eva Puskas; Hailfinger Str. 9/3, 71149 Bondorf; +49 170 3259255; hello@pepmelon.com) per mezzo di una dichiarazione chiara (ad esempio una lettera inviata per posta, o e-mail) della tua decisione di revocare questo contratto. Puoi utilizzare il modulo di revoca allegato per questo scopo, ma non è obbligatorio.
Per rispettare il periodo di revoca, è sufficiente inviare la notifica dell'esercizio del diritto di revoca prima della fine del periodo di revoca.
Conseguenze della revoca
Se revochi il presente accordo, ti rimborseremo tutti i pagamenti che abbiamo ricevuto da te, comprese le spese di consegna (diverse da qualsiasi spesa aggiuntiva derivante dalla tua scelta di un metodo di consegna diverso dalla consegna standard più economica offerta da noi), immediatamente e non oltre quattordici giorni dalla data in cui abbiamo ricevuto la notifica della tua revoca del presente accordo. Per questo rimborso, utilizzeremo lo stesso mezzo di pagamento che hai utilizzato per la transazione originale, a meno che non sia stato espressamente concordato diversamente con te; in nessun caso ti verrà addebitato questo rimborso. Possiamo rifiutarci di effettuare il rimborso fino a quando non avremo ricevuto la merce indietro o fino a quando non avrai fornito la prova che hai restituito la merce, a seconda di quale delle due sia la prima.
Devi restituire o consegnare i beni a PepMelon Eva Puskas, RETOUREN, Hailfinger Str. 9/3, 71149 Bondorf, Germania, senza ritardi e in ogni caso entro quattordici giorni al massimo dal giorno in cui ci hai informato della cancellazione del presente contratto. Il termine è rispettato se spedisci la merce prima della fine del periodo di quattordici giorni. I costi diretti della spedizione di ritorno sono a tuo carico.
Tu dovrai pagare per qualsiasi perdita di valore dei beni solo se questa perdita di valore è dovuta ad una manipolazione dei beni che non è necessaria per controllare le condizioni, le proprietà e il funzionamento dei beni.
Fine della politica di cancellazione
8.2
Si prega di conservare la prova di spedizione, se ci restituisci la merce imballata con affrancatura sufficiente, puoi sempre darci il numero di tracciamento.
8.3
Puoi anche aiutarci annunciando prima di restituire il pacco all'indirizzo di posta hello@pepmelon.com e allegando al pacco una nota con il numero di cliente e il numero d'ordine. In questo modo possiamo assegnare i resi in arrivo il più velocemente possibile.
8.4
Si prega di notare che le modalità menzionate nel § 8.2 e § 8.3 non sono prerequisiti per l'effettivo esercizio del diritto di recesso.
9
Danni in transito
9.1
Se viene consegnata merce con evidenti danni di trasporto, ti preghiamo di lamentarti immediatamente di tali errori con il trasportatore e di contattarci il prima possibile.
9.2
Il mancato reclamo o il mancato contatto con noi non ha conseguenze per i tuoi diritti di garanzia legale. Tuttavia, questo ci aiuterà a far valere i nostri diritti nei confronti del trasportatore o della compagnia di assicurazione del trasporto.
10
Garanzia
La garanzia è fornita in conformità alle disposizioni di legge.
11
Responsabilità
Escludiamo la nostra responsabilità per violazioni di obblighi leggermente negligenti, a condizione che queste non riguardino obblighi essenziali per il contratto, danni da lesioni alla vita, al corpo o alla salute o garanzie o rivendicazioni ai sensi della legge sulla responsabilità del prodotto. Lo stesso vale per le violazioni dei doveri da parte dei nostri agenti vicari.
12
Conservazione dei dati del contratto / divulgazione
I dati forniti da te durante il processo di ordinazione vengono memorizzati dal nostro sistema. Trasmettiamo questi dati solo se e nella misura in cui ciò è necessario per l'adempimento dei nostri obblighi nei tuoi confronti, ad esempio in particolare sotto forma di trasmissione dei dati dell'indirizzo al trasportatore.
Hai il diritto di essere informato gratuitamente su quali dei tuoi dati abbiamo memorizzato, così come il diritto di cambiare o cancellare i dati. Per ulteriori informazioni, fai riferimento alla nostra politica sulla privacy.
13
Piattaforma ODR
La Commissione europea fornisce una piattaforma per la risoluzione extragiudiziale delle controversie online (Piattaforma OS), accessibile all'indirizzo www.ec.europa.eu/consumers/odr Siamo obbligati a partecipare alla procedura di risoluzione delle controversie. Il nostro indirizzo e-mail può essere trovato nella nostra impronta. Una lista con i dettagli di contatto degli organismi di risoluzione delle controversie riconosciuti può essere trovata su https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.adr.show.
14
Disposizioni finali
Nel caso in cui una qualsiasi disposizione di questi Termini e Condizioni Generali non sia valida, il resto del contratto rimarrà valido. Al posto della disposizione inefficace, si applicheranno le disposizioni di legge pertinenti.
Esempio di modulo di revoca
(Se vuoi annullare il contratto, compila questo modulo e rispediscilo).
a: PepMelon Eva Puskas, Hailfinger Str. 9/3, 71149 Bondorf, Germania, Mail: hello@pepmelon.com
Io/noi () revochiamo il contratto concluso da me/noi () per l'acquisto dei seguenti beni ()/la fornitura del seguente servizio ()
- Ordinato il ()/ricevuto il ()
- Nome del/dei consumatore/i
- Indirizzo del/dei consumatore/i
- Firma del/dei consumatore/i (solo in caso di comunicazione su carta)
- Data
(*) Cancella come applicabile.