Help &; FAQ

Zamów przez Amazon

.

Znajdź produkty PepMelon według

• strona internetowa amazon.de
• strona internetowa amazon.co.uk
• strona amazon.es
• strona amazon.fr
• strona amazon.it

Nasze produkty będą dostarczane przez usługę "Fulfilled by Amazon".
W przypadku zamówień oferowanych jako produkty Amazon Prime obowiązują specjalne koszty wysyłki i czas dostawy.
Jeśli chodzi o zamówienie, które jest wysyłane przez Amazon.de, dalsze informacje znajdziesz na stronie pomocy Fulfilled by Amazon.

.

Sposoby i terminy wysyłki

Sposoby i terminy wysyłki

Tutaj znajdziesz przegląd opcji dostawy w Niemczech dla zamówień wysyłanych przez Amazon.

.

Tutaj możesz zobaczyć międzynarodowe stawki i czas dostawy.

.

Szacunki wysyłki zależą od wybranego tempa wysyłki i wagi/rozmiaru przedmiotów.

Aby określić odpowiednią stawkę za wysyłkę dla przedmiotów w koszyku:

1. Wybierz Przejdź do kasy
2. Wybierz lub dodaj swój adres do wysyłki
3. Wybierz szybkość wysyłki i wybierz Kontynuuj
.
4. Wybierz metodę płatności i wybierz Kontynuuj
.

Całkowity koszt wysyłki &handling będzie widoczny w podsumowaniu zamówienia

Ochrona danych i bezpieczeństwo

Ochrona danych i bezpieczeństwo

Amazon przekaże PepMelon informacje związane z Twoim zamówieniem, w tym imię i nazwisko, adres do faktury i dostawy oraz cenę zakupu, jeśli wśród nich znajdują się produkty zakupione przez tego sprzedawcę. 
Amazon wymaga, aby wszyscy sprzedawcy chronili Twoje dane i wykorzystywali je tylko w celu realizacji Twojego zamówienia oraz zgodnie z polityką prywatności firmy.

PepMelon szanuje poufność Twoich danych osobowych. 

Dane osobowe

Dane osobowe to informacje, które wskazują na Twoją tożsamość: Imię i nazwisko, adres, adres pocztowy, adres dostawy, numer telefonu i adres e-mail.

Przechowujemy Twoje dane osobowe tylko w zakresie niezbędnym do przetworzenia i obsługi Twojego zamówienia. Nie przekazujemy Twoich danych osobowych osobom trzecim.

Przechowujemy Twoje dane osobowe tylko w zakresie niezbędnym do realizacji i obsługi Twojego zamówienia.

W celu oceny zdolności kredytowej dane mogą być jednak wymieniane z usługodawcami i Schufa. Twoje obawy o ochronę danych osobowych są zawsze brane pod uwagę.

Prawo do odstąpienia od umowy - Amazon UK Store

Możesz zwrócić zamówienie z Marketplace w ciągu 30 dni od dostawy, korzystając z prawa do odstąpienia od umowy. Please refer to the Amazon.co.uk Return Policy.

.

Aby zainicjować zwrot, odwiedź Centrum Zwrotów Online firmy Amazona, aby poprosić sprzedawcę o autoryzację zwrotu.

FAQ

Pytanie: Czy mogę złożyć zamówienie z innego kraju?

Pytanie: Czy mogę złożyć zamówienie z innego kraju?

A: Tak, nasze produkty są dostępne we wszystkich sklepach Amazon (Amazon.de, Amazon.fr, Amazon.co.uk, Amazon.es i Amazon.it). Obecnie zaopatrujemy 11 krajów: Austria, Anglia, Francja, Niemcy, Węgry, Irlandia, Włochy, Luksemburg, Holandia, Hiszpania, Szwajcaria.

Q: W jakim wieku dzieci mogą używać kreatywnego zestawu hobby Jumbo Box?

A: Nasz zestaw może być używany od 3 roku życia. Zaleca się, by produkt był używany pod nadzorem osoby dorosłej.

Q: Co się stanie, jeśli w pudełku zabraknie jakiegoś elementu?

A: Czasami w pudełku przypadkowo brakuje pompona lub innego rękodzieła. Dokładamy wszelkich starań, aby tego uniknąć, ale niestety w niewielkim procencie pudełek jumbo może się to zdarzyć. W takim przypadku napisz do nas, a my dołożymy wszelkich starań, aby rozwiązać ten problem.

Q: Czy mogę kupić zestaw poza Amazonem?

A:Nie w tej chwili, ale pracujemy nad tym, aby nasze produkty były dostępne w kilku sklepach internetowych i lokalnych.

A:Nie.

Q: Jak szybko odpowiadacie na e-maile?

A: Jak szybko odpowiadacie na e-maile?

A: Zazwyczaj odpowiadamy w ciągu kilku godzin między 8:00 a 16:00. Czasami jednak zdarza się, że możemy odpowiedzieć tylko w ciągu 1-2 dni.

Jeśli masz jakieś pytania lub potrzebujesz więcej informacji, wyślij nam e-mail, a my odpowiemy tak szybko, jak to możliwe. 
customerservice@pepmelon.com